Ochrona prywatności

odwiedzających stronę firmową CJO EFFEKT

Na tej stronie znajdują się informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych naszych klientów i kursantów oraz potencjalnych klientów i kursantów. Ogólne zasady przetwarzania danych, informacje o administratorze i Inspektorze Ochrony Danych oraz przysługujących Ci prawach znajdziesz na stronie nadrzędnej tutaj.

Jakie dane osobowe przetwarzamy, po co, na jakiej podstawie, i na jak długo?

Dla Twojej wygody pogrupowaliśmy te sekcje według celu w jakim zbieramy dane.

Zapytania ofertowe

Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym, to znaczy adres mejlowy, imię i nazwisko, numer telefonu, PESEL i dane, które dobrowolnie podajesz nam w treści zapytania.
Okres przetwarzania. Maksymalnie 12 miesięcy.
Podstawa prawna. Przygotowanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Zawarcie umowy

Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu rejestracyjnym, to znaczy adres mejlowy, imię i nazwisko, numer telefonu, adres korespondencyjny, numer PESEL i dane, które dobrowolnie podajesz nam w treści formularza. Jeśli umowa dotyczy osoby niepełnoletniej, która ma być kursantem, to również jej imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
Okres przetwarzania. Od daty wysłania formularza rejestracyjnego do maksymalnie 2 lat po zakończeniu umowy.
Podstawa prawna. Przygotowanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Realizacja umowy

Zakres danych. Dane zawarte na umowie oraz dane dotyczące obecności, postępów w nauce i innych czynników mających wpływ na skuteczność procesu nauczania.
Okres przetwarzania. Od daty rozpoczęcia kursu do maksymalnie 3 lat po zakończeniu umowy.
Podstawa prawna. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Marketing naszych usług

Zakres danych. Imię i nazwisko, adres mejlowy, numer telfonu i informacje, które od Ciebie uzyskaliśmy w wiadomościach mejlowych i wypełnionych formularzach.
Okres przetwarzania. W trakcie trwania umowy i do 3 lat po jej zakończeniu.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na marketingu naszych produktów i usług.

Rozpatrywanie skarg i wniosków oraz odpowiedania na pytania

Zakres danych. W tym celu możemy przetwarzać niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu, jak również dane dotyczące korzystania z naszych usług, będących przyczyną skargi lub wniosku, dane zawarte w dokumentach załączonych do skargi lub wniosku.
Okres przetwarzania. Przez okres potrzebny do rozpatrzenia skargi, wniosku oraz odpowiedzi na pytania.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie funkcjonalności usług oraz na budowaniu pozytywnych relacji z Klientami oraz Potencjalnymi Klientami, opartych na rzetelności i lojalności.

Badania Twojej satysfakcji

Zakres danych. W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe obejmujące: adres mejlowy oraz informację o dacie wysłanej wiadomości, jak również Twoje odpowiedzi na przygotowane przez nas pytania, zawarte w ankietach i formularzach wykorzystywanych do badania satysfakcji.
Okres przetwarzania. Do czasu potrzebnego na podsumowanie badania, ale nie dłużej niż 12 miesięcy.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie dopasowania i jakości usług oraz dokonaniu oceny satysfakcji klientów i potencjalnych klientów.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane przekazujemy innym odbiorcom tylko w celach podanych powyżej. Należą do nich:

Pracownicy CJO EFFEKT

Udostępniamy Twoje dane naszym pracownikom i współpracownikom, aby mogli się z Tobą skontaktować, w celu na jaki wyraziłeś zgodę.

Dostawcy usług

Przekazujemy Twoje dane osobowe dostawcom usług, z których korzystamy. Następujące podmioty przetwarzają Twoje dane na naszą prośbę:

  • Primeon Sp. z o.o. w celu zarządzania kursami językowymi na platformie Langlion,
  • Doradca Podatkowy Janusz Mściszewski w celu obsługi księgowo-płacowej
  • zenbox Sp. z o.o. w celu zapewnienia obsługi poczty mejlowej i serwisu www

Organy państwowe

Udostępniamy Twoje dane osobowe, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Naczelnik Urzędu Skarbowego, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
  1. Serwis zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies.
  2. Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu. Przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Przede wszystkim zawierają nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.
  3. Operator serwisu (Centrum Języków Obcych EFFEKT Michał A. Nowakowski, Office Center, pl. Lotników 2/6, 72-100 Goleniów) jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego użytkownika pliki cookies oraz mającym do nich dostęp.
  4. Operator serwisu wykorzystuje pliki (cookies) w celu:
    • dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę;
    • przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań użytkowników, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu do panujących trendów, statystyki stosuje się też do
    • oceny popularności strony;
    • możliwości logowania do serwisu i utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu.
  5. Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień.
  6. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies) w urządzeniu końcowym.
  7. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą ograniczyć dostęp do większości funkcji strony internetowej serwisu.
  8. Pliki (cookies), z których korzysta serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika), mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcą.
  9. Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta.